子どもたちと共に自分自身も日々成長していることを実感しています!

ティップネス瑞江店

  • キッズスクール、フロント担当
  • 雇用形態:アルバイト
  • 勤続年数:1年6ヶ月

これまでの経験を活かしつつ、新たな仕事にチャレンジしたかった!

ティップネスでアルバイトをする前は、小売・接客と営業の仕事をしていました。次第に、今までやったことのない仕事にチャレンンジしてみたいという気持ちから新しい求人を探すようになり、ティップネスの求人内容を見て興味を持ったのがきっかけです。新しいことに挑戦しつつも、お客様と直接関わる接客の経験も活かしたかったので、ティップネスという職場環境は私にぴったりだと感じました。

私がティップネスの求人を見てアルバイト入社をしたのが1年6ヶ月前。現在はフルタイム勤務で、フロント担当とキッズスクールのコーチを任されています。フロント業務ではサービスのご案内やお手続き、電話対応など過去の接客のアルバイト経験を活かした仕事を行い、キッズスクールのコーチとしては、水泳指導担当として3歳〜中学生までを指導しています。コーチの仕事は私がチャレンジしてみたかった全く新しい分野でしたので、日々学びながら仕事の幅を広げ、子どもへの指導に全力であたっています。元々水泳と子どもは好きでしたが、はじめは「うまく子どもと接することができるのか?」「しっかりとレッスンを進めることができるのか?」など、正直不安はありました。ですが、子どもたちと徐々に打ち解け、顔と名前を覚えてもらい話しかけられるようになった時はとても嬉しかったのを覚えています。レッスン中、子ども一人ひとりの課題点を見つけて指導し、上達する姿を間近で見られるのが何よりのやりがいです。ティップネスでアルバイトをしていると、毎日が驚きと感動の連続です。大人になって限界を感じる瞬間があっても、子どもたちからパワーをもらい、自分も新しいことに挑戦しようと勇気付けられることが多々あります。

  • ティップネス瑞江店・スタッフのお仕事その1
  • ティップネス瑞江店・スタッフのお仕事その2

「なぜこの業務をやるのか」納得感を持って働けるから楽しい!

私の勤めているティップネス瑞江店は、私のようなフリーターをはじめ、学業や家庭と両立しながらアルバイトしている学生さん・主婦さんなど、幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。様々な人がいるものの、仕事熱心な部分は全員共通。常に「どうすればお客様に満足していただけるか」を、社員・アルバイト関係なくスタッフ一人ひとりが考えています。

また、お客様に満足いただくサービスを提供することは最優先ですが、スタッフにとっての働きやすい環境づくりも意識して業務にあたっています。それは、私がアルバイトを始めたばかりの頃に先輩スタッフが優しくフォローしてくれただけでなく、「なぜこの業務をするのか」という、仕事の意味やスタッフの役割まで掘り下げて分かりやすく教えてもらった経験があるからです。ただ目の前の業務をこなすのではなく、何のために・誰のためにやっているのか納得感を持って打ち込めるので、ティップネスの一員としての責任感も自然と生まれますし、やりがいや意欲も一段と膨らみます。この実体験があるからこそ私も後輩スタッフには同様の接し方をしていますし、よりティップネスや仲間が好きになる環境をつくり、ティップネスへ貢献していきたいと思っています。それと同時に、自分自身もまだまだ成長し続けたいので、やったことのないレッスンや別セクションでの業務にも興味を持ちながら、勉強を続けていくつもりです!

  • ティップネス瑞江店・スタッフのお仕事その3
  • ティップネス瑞江店・スタッフのお仕事その4

不安を自信に変える、充実の研修制度があります!

例えば、指導経験がない方、ジムに通ったことがない方、スポーツを仕事にできるか不安のある方など、ティップネスのアルバイトや求人に興味はあっても、それと同じくらい不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。私自身がそうでしたから。ですが、そんな未経験の方でも安心してスタートできる研修制度がティップネスには整っているので大丈夫です。

私の担当しているフロント業務なら、お客様にご案内するティップネスのサービス内容の理解はもちろんのこと、お客様に安心感を与えられる言葉遣いや立ち振る舞い、一歩先を読んだお声かけや提案方法など、ひとつ上の接客スキルを基礎から学ぶことができます。また、キッズスクールのコーチなら、スタッフ一人ひとりのレベルに応じた段階的なカリキュラムがあり、子どもとの接し方や指導方法からじっくり身に付けていくことができます。優しい先輩スタッフから丁寧な研修を受けた後は、実際の業務中でも分からないこと・困ったことは即座かつ丁寧にフォローしてもらえますし、質問などもしやすい風土ですよ。できる業務がひとつ増えるたびに自分の成長を実感できる上、頑張りはお客様からの「ありがとう」というお言葉で直接返ってくるので、やりがいは本当に大きいです。ティップネスというフィットネスクラブならではの、そしてここで働くアルバイトならではの貴重な経験が山ほどあるので心から幸せに感じています。私のように何か新しいことにチャレンジしたい方は、ぜひティップネスにご応募してみてください!きっと想像以上の経験ができる環境が、あなたを待っていますよ!

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